მომსახურების პირობები
ბოლო განახლება: 2026 წლის 16 ივლისი
1. რას გთავაზობთ
Simartive არის პერსონალური საყიდლების და გადაგზავნის სერვისი — ჩვენ გეხმარებით საზღვარგარეთის ონლაინ მაღაზიებიდან (Amazon, eBay, Trendyol, Allegro, 1688 და სხვა) ნივთების შეძენაში, მიღებაში ჩვენს საწყობში და საქართველოში მიწოდებაში. თქვენ ურთიერთქმედებთ მხოლოდ Simartive-სთან — არა პირდაპირ მაღაზიასთან ან საკურიერო კომპანიასთან.
2. შეკვეთის პროცესი
შეკვეთას აფორმებთ ვებგვერდზე ან Chrome გაფართოებით. თქვენ მიერ მითითებული პროდუქტის მონაცემების (ლინკი, ფასი, რაოდენობა) საფუძველზე ჩვენ ვახორციელებთ შესყიდვას თქვენი სახელით.
3. პასუხისმგებლობა მაღაზიის/მოვაჭრის მხრიდან
თუ პროდუქტი ქარხნულად დეფექტურია ან არ შეესაბამება აღწერას, ჩვენ დაგეხმარებით პრეტენზიის წარდგენაში საწყისი მაღაზიის წინაშე. საბოლოო გადაწყვეტილება (შეცვლა/დაბრუნება) დამოკიდებულია შესაბამისი მაღაზიის საკუთარ პოლიტიკაზე — Simartive მოქმედებს როგორც შუამავალი.
4. საბაჟო და დამატებითი გადასახადები
საქართველოს კანონმდებლობით, გარკვეულ შეკვეთებზე შესაძლოა დაერიცხოს განბაჟების გადასახადი. ასეთ შემთხვევაში შეკვეთა გადადის ხელით განხილვაზე და ჩვენი გუნდი დაგიკავშირდებათ დეტალების დასაზუსტებლად, სანამ საბოლოოდ დადასტურდება.
5. მიწოდების ვადები
მიწოდების ვადა დამოკიდებულია ქვეყანასა და საკურიერო კომპანიაზე (მაგ. აშშ, თურქეთი, ჩინეთი, პოლონეთი). ვადები ორიენტირებულია და შესაძლოა შეიცვალოს გარე ფაქტორების გამო (საბაჟო, ავიაკომპანია და სხვ.).
6. გადახდა
ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას მოვითხოვოთ წინასწარი გადახდა პროდუქტის ღირებულებასა და მომსახურების საფასურზე. შეკვეთის დამუშავება იწყება მხოლოდ თანხის დადასტურების შემდეგ.
7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
Simartive არ არის პასუხისმგებელი: მაღაზიის მხრიდან პროდუქტის არასწორ აღწერაზე, საერთაშორისო ავიაკომპანიის/კურიერის მხრიდან დაყოვნებაზე, ან ფორსმაჟორულ გარემოებებზე. თუმცა, ვეხმარებით პრეტენზიის დარეგისტრირებაში შესაბამის მხარესთან.
8. პერსონალური მონაცემები
შეკვეთის დასამუშავებლად ვამუშავებთ მხოლოდ საჭირო მონაცემებს (საკონტაქტო ინფორმაცია, მისამართი). დეტალები იხილეთ ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.
9. ცვლილებები
ჩვენ შეგვიძლია პერიოდულად განვაახლოთ ეს პირობები. გთხოვთ, დროდადრო გადაამოწმოთ გვერდი.
10. მოქმედი კანონმდებლობა
ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავის შემთხვევაში, გთხოვთ, პირველ რიგში მოგვმართოთ წერილობით ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტო ინფორმაციაზე.
საკონტაქტო ინფორმაცია
კომპანია:სიმარტივე
მისამართი:საქართველო ადიგენი სოფ უდე შპს ტკ კონსტრაქშენი
მეილი:simartive@gmail.com
ტელ:+995 574 03 67 72
საიდენტიფიკაციო კოდი: 422764556